약관 | 데이오프제주 Dayoff-Jeju

이 계약 약관은 제주웨딩스냅 데이오프제주에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어, 계약에 관련된 전반적 사항에 대해 서비스 이용자의 동의를 확인하는데 그 목적이 있습니다. 또한, 서비스 이용자가 서비스 이용을 원하는 날짜, 시간 등을 확약하는 약정서입니다.

제 1조. 【계약 신청서】서비스 이용자는 데이오프제주가 제공하는 서비스에 대하여 충분한 상담을 받고 정확히 숙지하여 최종 결정 하였으며, 제공되는 서비스가 상담내용에 반하지 않는 한 이 약관 동의서의 내용을 준용합니다.

제 2조. 【정보 제공 동의】

데이오프제주는 서비스를 원활히 제공하기 위해 필요한 정보를 서비스 이용자에게 요구할 수 있으며, 서비스 이용자는 정보를 제공하는데 동의합니다.

데이오프제주는 서비스 이용자로부터 제공 받은 정보를 서비스 제공의 목적 외에 사용할 수 없으며, 본래의 목적 외의 활동에 본 정보가 사용되었을 경우 서비스 이용자는 이의를 제기할 수 있습니다.

제 3조. 【계약금(예약금)】

계약금은 각 제주스냅 상품에 따른 상품안내에 안내된 금액 전액 입금을 원칙으로 하며, 계약금 입금은 예약 신청서 제출 이후 48시간 이내로 합니다.

서비스 이용자는 계약금 입금 후 일주일 내에 환불(계약의 무효)을 요청할 수 있으며, 계약금 입금 일주일 이후에는 전액환불이 되지 않습니다.

제 4조. 【계약의 무효】

예약 신청서가 허위로 작성 되었거나 서비스 제공을 위한 충분한 정보를 제공받지 못할 경우(제 2조. 정보 제공 동의 참조),

계약금 입금 시간이 초과 되었을 경우 (제 3조. 계약금(예약금) 참조),

위 사항을 근거로 데이오프제주는 계약 신청서를 파기할 수 있으며 이는 데이오프제주와 서비스 이용자의 계약이 무효가 되었음을 의미합니다.

제 5조. 【스케줄 확정】

서비스 사용자는 서비스 제공 상품, 날짜, 시간 등에 대해 데이오프제주측과 사전 협의를 한 후 예약 신청서를 작성, 제출해야 합니다. 데이오프제주의 서비스 이용자의 예약 신청서 제출과 계약금 입금 여부를 확인하고, 사전 협의 한 서비스 제공 날짜, 시간 등을 최종 확정하여 서비스 이용자에게 스케줄 확정 내용을 통보합니다.

제 6조. 【계약의 성립】

서비스 이용자의 정보 제공 및 예약 신청서 작성, 계약금 입금, 스케줄 확정이 완료된 상태는 데이오프제주와 서비스 이용자 간에 서비스 제공을 위한 계약 관계가 성립되었음을 의미합니다.

제 7조. 【잔금 입금】

서비스 이용자는 별도의 상호 협의가 없는 한, 상품가의 전액을 계약금으로 지불하나, 추가적 서비스에 대한 잔금 발생시, 서비스 제공일(촬영일) 일주일 이전에 잔금을 입금해야 합니다.

단, 서비스 제공일이 계약일로부터 일주일 이내인 경우에는 예약즉시(예약당일) 계약금과 잔금을 전액 납입해야 합니다.

잔금 입금이 지연 될 경우에는 계약이 파기 되며, 위약금이 발생합니다.

제 8조. 【계약의 파기】

데이오프제주는 다음과 같은 서비스 이용자의 귀책 사유 발생 시 계약을 파기할 수 있습니다.

ㄱ. 계약금 및 잔금 입금 지연
– 예약글이 작성된 후 48시간 이내 예약금이 입금되지 않는 경우

ㄴ. 계약 확정 이후 단순 변심 또는 개인적 사유로 인한 스케줄 취소 및 변경 요청

ㄷ. 서비스 이용자의 허위 정보 제공

ㄹ. 사회적, 상식적 범위를 벗어난 무리한 촬영 요구

제 9조. 【위약금】

서비스 이용자의 귀책사유로 계약이 파기 혹은 해제되었을 경우에는 위약금이 발생합니다.

ㄱ.서비스 제공일 60일 이전 : 총 계약 금액의 50% 환불

ㄴ.서비스 제공일 60일-30일 이전 : 총 계약 금액의 30% 환불

ㄷ.서비스 제공일 30일내 : 총 계약 금액의 0%(환불 불가)

ㄹ.예약직후 48시간 이내 취소 : 상담비용 2만원을 제외하고, 나머지 금액 환불

ㅁ.서비스 제공일 60일 이내 예약시 “ㄹ”조항이 우선시 됨, 48시간이 지나고 나서는 “ㄱ”,”ㄴ”,”ㄷ” 조항에 따른 위약금이 발생 됨

일찍 예약을 받아 진행하는 스냅의 특성 상 계약취소시 다른 일정을 예약받는 것이 힘들어지기 때문에 이와 같은 규정으로 전액 환불이 어려운 경우가 발생되니 신중하게 예약 부탁드립니다.

[코로나19 상황 특별규약]
– 고객님은 코로나19 상황을 숙지한 상태에서 계약이 진행되므로 기존 약관과 동일하게 진행됩니다.
– 고객님께서 촬영 전 코로나19 바이러스로 인한 직접적 영향 (코로나19 바이러스에 감염되신 경우, 의료계통 근무로 인해 격리 또는 이동이 제한되는 경우, 국가에서 지역간 이동을 공식적으로 금지시키는 경우, 제주도내 입도를 금지시키는 경우 등) 이 발생된 경우에는 해당상황에 대한 고객과 촬영작가 간의 확인이 완료된 후 환불이 진행됩니다. 이외의 경우에는 예외없이 기존 약관에 따라 취소시 위약금이 발생됩니다.

<천재지변으로 인해 입도불가 혹은 촬영 진행불가 시>

-촬영날짜 변경 혹은 상담비용(3만원) 제외 후 전액환불

(결항, 혹은 사유를 확인할 수 있는 서류 제출 필수)

<제휴 헤어메이크업 샵과의 패키지상품 환불시>

패키지 가격 내에서 데이오프제주의 촬영비 환불규정과, 해당패키지를 운영하는 샵의 환불규정을 각각 따로 적용하여 환불처리됩니다.

<작가의 개인사정으로 촬영이 취소되는 경우>

-촬영일전 작가의 개인적인 사정 (개인 경조사, 건강문제 등)으로 촬영이 취소되는 경우

촬영비용의 120% 금액으로 환불됩니다. (순수 촬영금액의 120%로, 패키지 상품은 샵측에서 환불되는 규정으로 따로 진행됩니다.)

제 10조. 【날씨】

-서비스 이용 당일 날씨로 인한 스케줄 변경은 불가능 합니다,
우천시에도 촬영은 정상적으로 진행합니다.(폭우, 폭설, 태풍 의경우 작가 판단에 따라 촬영이 변경될 수 있음)

제 11조. 【계약의 변경】

서비스 이용자는 데이오프제주와 사전 협의가 이루어진 경우에 한해 촬영일 30일 전까지 1회에 한하여 촬영 날짜, 장소, 시간의 변경요청을 할 수 있습니다. 스케줄의 변경은 데이오프제주의 다른 계약 일정 등의 사유로 변경이 불가능할 수 있으며, 데이오프제주는 그에 따른 책임을 지지 않습니다. 이 경우, 제 8조. 【계약의 파기】에 의거 제 9조. 【위약금】에 따른 위약금이 발생합니다.

제 12조. 【원본 보존】

데이오프제주는 서비스 이용자의 데이터를 배송 완료한 후 그 원본을 60일간 보관 합니다.

수령 후 60일 이내 데이터의 분실 또는 상품에 문제가 있는 경우에는 필요한 조치를 받을 수 있습니다.

(단, 경우에 따라 상품 제작, 배송 등의 실비 비용이 추가로 발생 할 수 있습니다.)

제 13조. 【원본 사진】

원본 사진은 아래와 같은 파일 형태로 제공됩니다.

파일 규격 : JPG (RAW 파일은 제공되지 않습니다)

사이즈 : 긴축 기준 2500px 이상

제 14조. 【후보정 범위】

촬영된 모든 사진의 후보정 진행에 대한 모든 권한은 데이오프제주에게 있습니다.

성형 보정은 원본 사진의 인물을 과도하게 변형하지 않는 정도로 진행됩니다.

날씨바꾸기, 그림자제거 등의 무리한 합성 및 보정 작업은 불가능 합니다.

제 15조 【수정 작업】

납품된 앨범 및 사진의 수정요청은 앨범 및 사진의 불량상태가 객관적으로 명확한 경우에 한합니다.

또한, 수정에 대한 결정은 서비스 이용자가 상품을 수령 받은 일을 기점으로 1주일 이내에 요청한 경우에 1회 가능합니다.

제 16조【보상 규정】

소비자피해보상규정에 의거하여 데이오프제주의 과실로 인한 촬영원본 멸실 시 촬영 대금 전액을 환불해 드립니다.

그러나 단순 변심 또는 사진 스타일에 대한 불만, 촬영현장(촬영인물, 촬영장소, 조명 등)의 문제로 발생한 모든 내용은 환불 및 기타 보상 대상 건에서 제외됩니다.

데이오프제주는 해당 상품의 사진을 홈페이지, 블로그, 인스타그램, 페이스북 등에 게시 할 수 있습니다.

단, 계약자의 이의가 있을 경우에는 게시물의 변경,삭제를 협의할 수 있습니다.

※데이오프제주의 모든 상품계약은 본 촬영약관에 동의 절차를 확인 후 진행되며, 계약진행된 모든 상품은 촬영약관에 동의한 것으로 간주 됩니다.